Gesprächsführung im Vertrieb (Fokus Bankprodukte)
Der persönliche Kommunikations-Stil entscheidet über den Beratungs-Erfolg!
In dieser Seminarreihe liegt der Fokus auf der strukturierten Durchführung von Beratungsgesprächen von Bankprodukten. Bedarfsorientierte Beratung und Kundenorientierung wird durch Tipps und Gesprächs-Simulationen gezielt geschult, so dass professionelle Vertriebsgespräche gelingen.
Mit den erlernten rhetorischen Techniken sowie psychologischen Kenntnissen wird die Gesprächsführung mit Kunden leicht und erfolgreich!
Teil 1: Grundlagen (2 Tage)
Worauf kommt es in der Vorbereitung auf ein Gespräch an? Und was kann unternommen werden gegen Unsicherheit oder Aufregung? Wichtige Tipps und Hinweise steigern die Kompetenz, um Kunden wertschätzend und bedürfnisorientiert zu beraten.
Teil 2: Fokus Geldanlage (2 Tage)
An diesen zwei Praxistagen liegt der Schwerpunkt auf Gesprächen im Bereich Geld- & Vermögensanlage.
Teil 3: Fokus Kreditgeschäft (2 Tage)
In diesem Teil der Seminarreihe liegt der Schwerpunkt auf Gesprächen im Bereich Kreditgeschäft & Baufinanzierung.
Ergebnis dieser Seminar-Reihe ist eine gelungene Kommunikation im Vertrieb, verbunden mit dem Einsatz rhetorischer Techniken sowie psychologischer Kenntnisse. Neben einer strukturierten Gesprächsvorbereitung werden Unsicherheiten und Widerstände abgebaut, und Teilnehmende können eine eigene Berater-Persönlichkeit entwickeln.
Für Unternehmen: Individuelles Angebot auf Anfrage
Aktuell werden keine Termine für diesen Kurs angeboten.
„Im Prüfungsvorbereitungsseminar hat unsere Trainerin praxisnahe Einwandbehandlung und rhetorisch perfekten Kundenumgang geschult. Wir sind nun perfekt vorbereitet.“
Theodor
Auszubildender
„Ich kann mich nur bedanken, dass wir das Programm für unsere Vorbereitung verwenden durften. Besonders bemerkenswert finde ich auch, dass man bei Fragen jederzeit einen Ansprechpartner hatte, der einem im Forum nochmal alles genau erklärt hat!“
Julia
FS-Wallet-Teilnehmerin
„Mir haben am meisten die Aufgabenhefte mit den „gut zu Wissen“ Teilen geholfen. Ich fand es super, dass so viele verschiedene Aufgabentypen gegeben waren. Erst die Theorie und dann die Aufgaben / Anwendungen. Einfach klasse.“
Leonie
„Ich bin so froh, dass ich das Seminar zur mündliche Prüfungsvorbereitung (KfBM) besucht habe, dadurch konnte ich im Fachgespräch richtig punkten und eine gute Gesamtnote rausholen"
Ailin
Teilnehmerin Seminar „Mündliche Prüfungsvorbereitung (KfBM)“
Ausbildungsakademie der Frankfurt School of Finance and Management gGmbH
Adickesallee 32-34 60322 Frankfurt am Main
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