Persönliche Kompetenz entwickeln und bewusst kommunizieren
Das Thema Selbststeuerung beinhaltet, sich der eigenen Bedürfnisse bewusst zu werden und das eigene Verhalten immer einmal wieder auf den Prüfstand zu stellen: Wie prägen uns unsere Erfahrungen und unsere Wahrnehmung der Welt? Wann reagieren wir vielleicht eher empfindlich, weil grundlegende Bedürfnisse nicht erfüllt sind? Und wie kann der eigene Blick verändert werden, um offener für andere Denkweisen zu bleiben und Missverständnissen vorzubeugen?
Unsere Kommunikation ist eine Schlüsselqualifikation für ein erfolgreiches und freudvolles Miteinander. Sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld, ist unser Wirken davon geprägt, dass wir in unserer Kommunikation lösungsorientiert und klar sind. Ganz konkret: Welche Tools sind in der Kommunikation wichtig, um wertschätzend mit anderen im Dialog zu sein? Wie kann Kommunikation auch in schwierigen Situationen oder Konflikten gelingen? Welcher Kundentyp wünscht sich welche Art von Kommunikation? Und wie kannst Du erfolgreich mit anderen umgehen und dabei authentisch bleiben und Deine Meinung und Bedürfnisse vertreten?
Themen des 2-tägigen Seminars im Überblick:
· Psychologische Grundbedürfnisse
· Selbststeuerung anhand des Bewusstheitsrades
· „JoHari“-Fenster
· Komfortzonenmodell
· Feedback mit dem „Kernquadrat“
· Gute Rhetorik in allen Situationen
· Kundentypen mit gezielten Ansprachen begegnen
Gesamtpreis bei Einzelbuchung: 520 EUR
Für Unternehmen: Individuelles Angebot auf Anfrage
„Im Prüfungsvorbereitungsseminar hat unsere Trainerin praxisnahe Einwandbehandlung und rhetorisch perfekten Kundenumgang geschult. Wir sind nun perfekt vorbereitet.“
Theodor
Auszubildender
„Ich kann mich nur bedanken, dass wir das Programm für unsere Vorbereitung verwenden durften. Besonders bemerkenswert finde ich auch, dass man bei Fragen jederzeit einen Ansprechpartner hatte, der einem im Forum nochmal alles genau erklärt hat!“
Julia
FS-Wallet-Teilnehmerin
„Mir haben am meisten die Aufgabenhefte mit den „gut zu Wissen“ Teilen geholfen. Ich fand es super, dass so viele verschiedene Aufgabentypen gegeben waren. Erst die Theorie und dann die Aufgaben / Anwendungen. Einfach klasse.“
Leonie
„Ich bin so froh, dass ich das Seminar zur mündliche Prüfungsvorbereitung (KfBM) besucht habe, dadurch konnte ich im Fachgespräch richtig punkten und eine gute Gesamtnote rausholen"
Ailin
Teilnehmerin Seminar „Mündliche Prüfungsvorbereitung (KfBM)“
Ausbildungsakademie der Frankfurt School of Finance and Management gGmbH
Adickesallee 32-34 60322 Frankfurt am Main
Folge uns auf Social Media!
Wir bitten um Ihre Zustimmung, Ihre Daten für die folgenden Zwecke zu verwenden:
Notwendige und funktionelle Cookies sind Cookies, ohne die diese Website nicht richtig funktionieren kann. Sie können nicht deaktiviert werden.
Statistik-Cookies analysieren und erfassen den Datenverkehr und die Nutzung der Website. Mithilfe dieser Cookies kann die Website verbessert werden und es können Informationen über fehlerhafte Seiten gesammelt werden.
Ein Cookie (englisch „Keks“) ist eine Textdatei, die im Browser auf dem Computer des Webseitenbesuchers gespeichert werden kann. Der Cookie enthält verschiedene Informationen über Nutzer und Nutzerverhalten, die oft für die Verbesserung des Websiteerlebnisses genutzt werden. Für den Betrieb der Seite unbedingt notwendige Cookies dürfen auf Ihrem Gerät beim Besuch der Seite gespeichert werden. Darüber hinaus benötigen wir Ihre Einwilligung für alle weiteren Cookies. Hierzu gehören auch Cookies von Drittanbietern, deren Technologien auf unserer Seite verwendet werden. Ihre Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinien und erfahren Sie mehr darüber, wie wir mit erhobenen Daten umgehen und wie wir sie verarbeiten. Ihre Einwilligung gilt für die von Ihnen besuchte Website sowie deren Unterseiten und Subdomains.